Politique de confidentialité

Chez Dravenelio, nous protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et vos droits y afférents.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations essentielles pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Renseignements d’identité, tels que nom, prénom et coordonnées utiles pour la communication.
• Données de contact, dont adresse courriel, numéro de téléphone, et adresse postale, si nécessaires.
• Informations saisies dans les formulaires ou lors des échanges avec notre équipe.
• Données de navigation collectées par le biais des cookies pour mieux comprendre l’utilisation du site.

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à fournir nos services et garantir une expérience sécurisée.

• Répondre à vos demandes de contact, rendez-vous ou d’information spécifique.
• Améliorer la qualité de notre accompagnement et personnaliser l’expérience client.
• Assurer la sécurité et la confidentialité de vos échanges sur notre site.
• Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur au Canada.

Fondement légal

La collecte de vos informations est fondée sur votre consentement explicite et sur l’exécution du service demandé.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires et les conservons pour la durée indispensable à l’accomplissement de notre mission, dans le respect de la législation canadienne.

Partage d’informations

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni transférées à des tiers non autorisés.

• Des prestataires de confiance peuvent être sollicités pour des besoins techniques liés au site, sous clause stricte de confidentialité.
• Les cas de conformité légale peuvent nous contraindre à communiquer certaines informations aux autorités compétentes.
• Aucun usage commercial externe de vos données n’est toléré hors du cadre défini par cette politique.

Sécurité des données

Dravenelio applique des mesures de sécurité adaptées pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations. Nous veillons à limiter l’accès aux données au personnel autorisé et utilisons des protocoles sécurisés lors des échanges.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données collectées et leur traitement.

• Demander un accès, une rectification ou une suppression de vos données en tout temps.
• Retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales.
• Obtenir une copie des données détenues à votre sujet, sur demande motivée.
• Contester un traitement qui vous semble injustifié ou non conforme.

Gestion des cookies

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Nous contacter

Pour toute question concernant vos droits ou le traitement de vos données, notre équipe reste disponible.

Modifications de la politique

Dravenelio s’engage à vous informer de toute modification significative de cette politique, qui reste toujours disponible en ligne.